CIUDAD DE MÉXICO, 17 de agosto (AlMommentoMX).- Ante las denuncias por presuntas irregularidades en la preventa de los boletos de la NFL, la Profeco iniciará una verificación para determinar si Ticketmaster cumplió con la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas, en la venta de entradas para el juego “Patriotas vs Raiders” de la NFL, que se realizará el 19 de noviembre en el Estadio Azteca.
A través de un comunicado, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que emitió un requerimiento a Ticketmaster para que brinde información respecto a la venta de boletos de dicho partido.
El requerimiento se da luego de que “cientos de usuarios interesados en adquirir un boleto manifestaron su inconformidad, a través de las redes sociales, por presuntas irregularidades en el proceso de reventa, en el que se habrían agotado las entradas disponibles”, detalló.
Ante esta situación, la Subprocuraduría de Verificación de la Profeco notificó a la empresa, para que en un plazo no mayor a 5 días hábiles proporcione la información solicitada.
La Procuraduría Federal del Consumidor tiene facultades para verificar, a través de visitas, requerimientos de información o documentación, monitoreos o por cualquier otro medio, el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas que le resulten aplicables a los productos, bienes o servicios, para promover y proteger a los consumidores.
Se pidió a los ciudadanos que vean vulnerados sus derechos denunciar cualquier irregularidad a través del Teléfono del Consumidor 55 68 87 22, en la Ciudad de México y área metropolitana; en el 01 800 468 8722, sin costo en el resto del país, o a través de las redes sociales oficiales en Twitter: @Profeco y en Facebook: ProfecoOficial.
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