La acción fue resultado de un operativo de vigilancia y verificación realizado el viernes 30 de enero por la Procuraduría Federal del Consumidor, el cual concluyó con la colocación de sellos de suspensión en establecimientos ubicados en la alcaldía Cuauhtémoc, específicamente en Portal Tlatelolco, Punto Tlatelolco y Soriana Tlatelolco, todos pertenecientes a AT&T.
Profeco realizó un operativo de verificación en sucursales de AT&T en la alcaldía Cuauhtémoc, donde detectó el uso de contratos no vigentes y colocó sellos de suspensión para proteger los derechos de las personas consumidoras de servicios de telecomunicaciones.
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