Profeco advierte sobre el riesgo de comprar boletos de Interjet

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CDMX.- Por segunda ocasión la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los viajeros sobre el riesgo que implica comprar un boleto con Interjet debido a la crisis económica que enfrenta la aerolínea.

Además, dijo que la propia aerolínea les notificó que sus oficinas se mantendrán cerradas hasta nuevo aviso.

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La primera alerta sucedió luego de que Interjet cancelara sus vuelos por tres días seguidos, mientras que en esta ocasión van cinco días consecutivos sin operaciones y sin respuestas a sus clientes.

Esto se debe a que la aerolínea no ha pagado el combustible a Aeropuertos y Servicios Auxiliares (ASA) para sus vuelos inmediatos, lo que perjudica su flota aérea, la suspensión de rutas y cancelaciones recurrentes de sus vuelos.

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Profeco recordó que la aerolínea ya ha otorgado miles de vouchers a sus clientes, mismos que no han podido hacer efectivos por nuevas cancelaciones y que hay incumplimiento en el pago de indemnizaciones correspondientes al 25 por ciento del precio del boleto.

La cancelación reciente de 62 vuelos de Interjet afectó a tres mil 756 pasajeros y generó alrededor de mil 542 quejas contra la aerolínea mientras otras 904 están en trámite.

 

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AM.MX/vgs

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