La acción fue resultado de un operativo de vigilancia y verificación realizado el viernes 30 de enero por la Procuraduría Federal del Consumidor, el cual concluyó con la colocación de sellos de suspensión en establecimientos ubicados en la alcaldía Cuauhtémoc, específicamente en Portal Tlatelolco, Punto Tlatelolco y Soriana Tlatelolco, todos pertenecientes a AT&T.