Los agentes actuaron rápidamente y detuvieron a los presuntos delincuentes en la esquina de la calzada De la Virgen, donde les encontraron un monedero rosa que coincidía con el descrito por la denunciante, además de dinero en efectivo y una identificación personal de la víctima.
La declaración del presidente López Obrador responde a que en redes sociales circuló que Reyna Haydee viajó a Barcelona para salir de México debido a que recibió amenazas.