Para mitigar las molestias ocasionadas a los usuarios, el Metro CDMX ha dispuesto de unidades de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) que cubrirán el trayecto entre las estaciones Tacuba y Tacubaya en ambos sentidos.
El Director General del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, Guillermo Calderón, notificó través de Twitter la revisión de las vías de la Línea 7 con personal especializado
"Bruja Amapola" comparte que pesar de pedir ayuda y de sus gritos, nadie se acercó a auxiliarla, puesto que los usuarios del metrobús que se encontraban a su alrededor la observaban con indiferencia