Vecinos del lugar solicitaron la intervención de Protección Civil, que determinó se trataba de una fuga en la parte alta del talud. A partir de entonces, personal de OAPAS se avocó a la detección y reparación de la misma.
Se trabajó a marchas forzadas para poder reestablecer a la brevedad el suministro de agua en las colonias afectadas y reabrir la vialidad. Reparación que llevaría por lo menos dos días se hizo en uno solo.
Aunque en México no existen estudios concretos sobre la prevalencia de déficit de hormona de crecimiento en niños, se estima que 1 de cada 4,000 niños la padece.