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Consumidores afectados por suspensión de juego de béisbol pueden pedir su reembolso: Profeco

El reembolso debe incluir el costo del boleto y los cargos por servicio

Profeco firma convenio con Canaero en beneficio de las y los consumidores

Con el objetivo de fomentar buenas prácticas en materia comercial en beneficio de las personas consumidoras, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Cámara Nacional de Aerotransportes (Canaero) firmaron un convenio de colaboración.

Profeco y AMVO firman convenio para garantizar prácticas justas y proteger los derechos de las y los consumidores de comercio electrónico

El acuerdo permite que se adopten mejores prácticas comerciales para que las personas consumidoras cuenten con información oportuna y suficiente para la toma de decisiones

Transición energética y empresas de gestión activa

De consumidores a gestores de energía: el papel de las empresas en la transición energética. Ante la creciente demanda y la inestabilidad en el suministro, las empresas están dejando de ser consumidoras pasivas para convertirse en gestoras de su propia energía.

Profeco protege los derechos de las y los consumidores al viajar en autobús o avión en estas vacaciones

Pone a su disposición el Teléfono del Consumidor, módulos de atención en aeropuertos y terminales de autobuses, en caso de alguna eventualidad

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