CIUDAD DE MÉXICO.-Como parte de sus responsabilidades, para garantizar el derecho básico a la calidad y seguridad de productos y servicios, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) junto con Toyota Motor Sales de México alertan del llamado a revisión para 13 mil 206 vehículos.
La convocatoria, que aplica para autos modelo Sienna Híbrida año 2021 a 2025, se debe a que los tornillos de los asientos de la tercera fila podrían no haber sido apretados correctamente ocasionando que el respaldo del asiento no funcione adecuadamente.
Toyota anunció que los tornillos serán apretados, sin costo para las personas afectadas, las cuales pueden comprobar si su automóvil cuenta con un llamado a revisión en la página web https://www.toyota.mx/propietarios-vin.
De igual manera, anunció que buscará a las y los propietarios a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios.
Quienes estén interesados en contactar a Toyota Motor Sales de México lo pueden hacer vía correo electrónico en contacto@marcatoyota.com.mx, en su sitio de internet http://www.toyota.mx/ y al número telefónico 800 7 TOYOTA (869682).
La automotriz también informó de otro llamado a revisión para automotores modelo LX 600 año 2022 a 2023, que se puede consultar en el siguiente link: https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/1024979/Alerta_118-2025_TOYOTA_LEXUS_600_2022_a_2023.pdf.
La Profeco vigilará cumplimiento de los llamados y recuerda a la población consumidora sus canales de contacto: Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial.
AM.MX/fm
