La escasez y el estrés del talento amenazan la ciberseguridad de las empresas

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· CONSEJOSI y Cybermindz impulsarán una agenda de investigación e iniciativas para fortalecer la resiliencia del talento que protege la infraestructura digital en Latinoamérica.

CIUDAD DE MÉXICO.- Durante años, la conversación sobre ciberseguridad ha girado en torno al ransomware, las filtraciones de datos y las amenazas impulsadas por inteligencia artificial. Sin embargo, uno de los riesgos más críticos para las empresas podría encontrarse dentro de sus propios equipos: el desgaste de los profesionales encargados de proteger la infraestructura digital.

En un contexto donde los ataques son cada vez más sofisticados y persistentes, la capacidad de respuesta de una organización depende tanto de la tecnología como de las personas que la operan.

Las cifras muestran que el problema ya tiene implicaciones para los negocios. De acuerdo con el Cybersecurity Workforce Study 2024 de ISC2, el mundo enfrenta un déficit de 4.8 millones de profesionales de ciberseguridad, mientras que el 65% de los especialistas ha considerado abandonar la industria debido al estrés.

A ello se suma que, según Gallup, la rotación de personal y la pérdida de productividad asociadas al desgaste laboral generan pérdidas cercanas a 322 mil millones de dólares al año a nivel mundial.

En paralelo, el Cost of a Data Breach Report 2024 de IBM estima que el costo promedio global de una brecha de datos alcanzó 4.88 millones de dólares, lo que pone de relieve que cualquier factor que reduzca la capacidad de respuesta de los equipos puede traducirse en un riesgo operativo y financiero para las organizaciones.

Más allá del bienestar individual, el agotamiento del talento especializado puede afectar la toma de decisiones bajo presión, incrementar el riesgo de errores durante incidentes críticos y dificultar la continuidad operativa de las empresas. La permanencia promedio de un CISO oscila entre 18 y 26 meses, mientras que estos profesionales presentan una calidad de sueño 2.5 veces menor que la de la población general, de acuerdo con estudios internacionales sobre salud ocupacional en ciberseguridad.

“Durante años invertimos millones en fortalecer la tecnología, pero dejamos en segundo plano a las personas responsables de operarla. Hoy sabemos que la resiliencia de una organización depende tanto de sus plataformas de seguridad como de la capacidad física y mental de los especialistas que las administran.

Cuidar ese talento ya no es sólo una cuestión de bienestar; es una decisión estratégica para la continuidad del negocio”, afirmó David Taboada, presidente del Consejo de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, A.C. (CONSEJOSI).

Frente a este escenario, CONSEJOSI y Cybermindz.org Ltd anunciaron la firma de un Memorando de Entendimiento (MoU) para impulsar una agenda conjunta enfocada en fortalecer la resiliencia psicológica y cognitiva de los profesionales de ciberseguridad en Latinoamérica.

La colaboración contempla el desarrollo de investigaciones, intercambio de conocimiento, programas de sensibilización y herramientas orientadas a fortalecer la capacidad de respuesta del talento que protege la infraestructura digital de la región.

CONSEJOSI, primer think tank de ciberseguridad surgido de la sociedad civil latinoamericana y única organización regional afiliada a Nonprofit Cyber, contribuirá con su comunidad de CISOs, así como con iniciativas como los Steve Katz CISO Awards, el Cyber Secure Nation Conference y la Red de Instituciones de Educación Superior.

Por su parte, Cybermindz, organización fundada en Australia con presencia en Estados Unidos y Reino Unido, aportará una metodología basada en neurociencia y en el protocolo iRest®, respaldado por más de 30 ensayos clínicos.

“La ciberseguridad continúa construyéndose sobre personas que trabajan bajo niveles de presión extraordinarios. Sin embargo, el apoyo que reciben rara vez refleja la responsabilidad que asumen todos los días. Nuestro objetivo es acercar a Latinoamérica herramientas respaldadas por evidencia científica que fortalezcan la resiliencia de quienes protegen la economía digital”, señaló Peter Coroneos, fundador de Cybermindz.

Para ambas organizaciones, fortalecer la resiliencia del talento especializado representa un reto estratégico para la industria. Si bien las empresas continúan invirtiendo en nuevas tecnologías para enfrentar amenazas cada vez más sofisticadas, el factor humano sigue siendo el elemento que determina la eficacia de cualquier estrategia de ciberseguridad. La pregunta ya no es únicamente si las organizaciones están preparadas para responder al próximo ataque, sino si cuentan con el talento necesario para hacerlo.
AM.MX/fm

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