CIUDAD DE MÉXICO.- En el marco del operativo “Fieles Difuntos y Día de Muertos 2025”, implementado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), el cual se lleva a cabo desde el 28 de octubre y hasta el 2 de noviembre, personal de la institución ha brindado 958 asesorías a personas consumidoras y se han monitoreado 10 mil 233 productos de temporada.
En estos primeros tres días, se han colocado 6 mil 529 preciadores y 855 decálogos con los derechos básicos de las y los consumidores, con el fin de que conozcan cuáles son las obligaciones de los proveedores de bienes, productos y servicios, y se mantengan relaciones comerciales justas.
Aunado a estas acciones que se llevan a cabo en toda la República, en coordinación con las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (Odeco), se han realizado 714 visitas de vigilancia, 50 visitas de verificación y cinco servicios de calibración a instrumentos de medición.
De igual manera, la Profeco reitera la importancia de pedir y conservar los comprobantes de las compras que se realizan, con ello se puede hacer válida la garantía, solicitar reembolsos o devoluciones de los productos que se hayan comprado o presentar una aclaración o reclamación sobre algún servicio contratado.
Asimismo, la Procuraduría recuerda que ante cualquier abuso o irregularidad, cuenta con el Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 y las redes sociales X: @AtencionProfeco y @Profeco, y Facebook: ProfecoOficial, para interponer su queja, solicitar asesoría o denunciar abusos por parte de los proveedores.
AM.MX/fm
