Ciudad de México.- En continuidad con las instrucciones de la Jefa de Gobierno de la Ciudad de México, Lic. Clara Brugada Molina, la Secretaría de Salud (SEDESA), encabezada por la Dra. Nadine Gasman Zylbermann, a través del Instituto para la Atención y Prevención de las Adicciones en la Ciudad de México (IAPA), dirigido por la Lic. Amaya Ordorika Imaz, se han impulsado políticas públicas con estrategias de salud mental, dirigidas a las personas usuarias del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México.
Alianza estratégica para fortalecer la salud emocional en el transporte público
Desde el pasado 10 de septiembre de 2025, el STC Metro y el IAPA formalizaron una alianza estratégica diseñada para robustecer la estabilidad emocional de los millones de pasajeros que transitan diariamente por la red. Este acuerdo representa un pilar fundamental en la colaboración interinstitucional, sumando esfuerzos directamente con el programa preexistente denominado “Salvemos Vidas”. La iniciativa busca transformar las estaciones en espacios de apoyo inmediato y contención ante crisis de salud mental.
El compromiso de las autoridades capitalinas se centra en humanizar el servicio de transporte, reconociendo que la salud mental es un derecho accesible en los entornos más cotidianos. Gracias a esta unión, se han establecido mecanismos de respuesta rápida que permiten identificar conductas de riesgo de manera oportuna. Este modelo de atención comunitaria posiciona a la Ciudad de México como un referente en la implementación de políticas públicas enfocadas en la prevención del suicidio dentro de la infraestructura urbana.
Capacitación especializada a cuerpos policiales con enfoque en derechos humanos
Un componente esencial de este convenio ha sido la profesionalización de la fuerza de seguridad que resguarda las instalaciones. Hasta la fecha, se han capacitado a 4,819 agentes de la Policía Auxiliar y Bancaria mediante la impartición de 27 talleres especializados. La formación integral recibida por los elementos de seguridad se centra específicamente en la detección de riesgo suicida y el manejo adecuado de personas bajo efectos de sustancias psicoactivas, garantizando siempre una actuación con perspectiva de derechos humanos.
Esta preparación técnica permite que los policías actúen como primeros respondientes capaces de intervenir con sensibilidad y eficacia en momentos críticos. El programa no solo dota a los agentes de herramientas teóricas, sino que promueve una cultura de cuidado y empatía en el trato con la ciudadanía. Al fortalecer las capacidades del personal operativo, el programa “Salvemos Vidas” incrementa sus probabilidades de éxito en la salvaguarda de la integridad física de las personas usuarias.
Resultados de las brigadas de contención emocional y atención personalizada
La implementación de brigadas itinerantes ha arrojado resultados significativos en diversas estaciones estratégicas como Balderas, Mixcoac, Guerrero y Universidad, sumando un total de 390 mujeres y 169 hombres atendidos. Estos equipos de especialistas ofrecen consejería breve y orientación hacia servicios de salud mental especializados. Tan solo en lo que va de 2026, se han realizado intervenciones en estaciones como Fray Servando y Copilco, demostrando la continuidad y efectividad de la presencia territorial del IAPA.
Para potenciar este alcance, la SEDESA tiene contemplada la apertura de los denominados CuenCos de las Emociones, los cuales se encuentran actualmente en proceso de acondicionamiento de espacios dentro del Metro. Estos lugares fijos permitirán una atención más estructurada y permanente para quienes requieran apoyo emocional durante sus trayectos. La meta es consolidar una red de soporte que acompañe al usuario, reduciendo el estigma asociado a la salud mental y facilitando el acceso a servicios profesionales.
Próximas fechas programadas para las brigadas de apoyo en la red
Con el objetivo de mantener la cobertura en zonas de alta afluencia y periferias, el IAPA ha confirmado el calendario de brigadas para los próximos meses del año 2026. Durante febrero, se intervendrán puntos clave como Oceanía, Hangares, Terminal Aérea, Ecatepec y Río de los Remedios, en un horario de 12 a 19 horas. Estas jornadas continuarán en marzo, abarcando estaciones críticas como Pantitlán, Tepalcates y Guelatao, asegurando que el mensaje de prevención llegue a los puntos neurálgicos del sistema de transporte.
Con estas acciones, el Gobierno de la Ciudad de México reafirma su compromiso de fortalecer la atención comunitaria y el cuidado de la salud mental en los espacios más concurridos. La estrategia busca que ningún ciudadano se sienta solo frente a una crisis emocional mientras viaja. Al expandir estas brigadas a estaciones fronterizas y de transbordo masivo, la SEDESA y el IAPA consolidan la visión de una capital que prioriza el bienestar integral y la transformación social desde la prevención.
AM.MX/CV
