Ciudad de México.- Con el objetivo de priorizar el bienestar emocional de los ciudadanos, el Sistema de Transporte Colectivo (STC) puso en marcha el pasado 19 de enero una nueva etapa del programa Salvemos Vidas. Esta iniciativa consistió en el despliegue de brigadas itinerantes diseñadas para ofrecer orientación psicológica y acompañamiento profesional directamente en las instalaciones de la red. La estrategia buscó acercar herramientas de salud mental a las personas que atraviesan crisis de ansiedad o tristeza profunda durante sus trayectos cotidianos.
Estas acciones se consolidaron como una respuesta institucional para brindar atención oportuna y accesible a quienes enfrentan situaciones emocionales críticas. Al fortalecer las redes de apoyo dentro del transporte público, el Metro reafirmó que la seguridad de los pasajeros no solo depende de la infraestructura, sino también del cuidado integral de su integridad psicológica. El programa se diseñó para intervenir de manera preventiva, facilitando que el usuario encuentre un espacio de escucha y guía profesional en medio de la movilidad urbana.
Los módulos de atención psicológica recorrieron veintitrés estaciones clave de la red
El despliegue operativo de los módulos itinerantes se programó para realizarse de lunes a jueves, en un horario extendido de 12:00 a 19:00 horas. La planeación abarcó un total de 23 estaciones estratégicas, distribuidas a lo largo de las Líneas 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, A, B y 12. Se estimó que la duración de este esfuerzo masivo de salud pública se extendería por un periodo de 23 semanas, permitiendo una cobertura amplia y constante en los puntos de mayor afluencia de pasajeros de la Ciudad de México.
Bajo este esquema, se instaló un módulo fijo por semana en cada estación seleccionada, mientras que las brigadas especializadas de Salvemos Vidas tuvieron la tarea de recorrer tres estaciones diariamente. Durante estas jornadas, los profesionales llevaron a cabo actividades de psicoeducación y promoción de la salud mental. Estas dinámicas fueron fundamentales para normalizar el cuidado de las emociones y proporcionar información confiable que permitiera a los usuarios identificar señales de alerta en su propio comportamiento o en el de sus acompañantes.
El programa Salvemos Vidas mantuvo su módulo de apoyo permanente en Balderas
A pesar de la movilidad de las brigadas en las líneas, el Metro recordó que el programa mantiene un punto de auxilio fijo para casos que requieran un seguimiento más profundo. Este espacio de atención permanente se localiza en Avenida Balderas 58, primer piso, justo arriba de la estación Juárez de la Línea 3. En dicho recinto, especialistas ofrecen apoyo psicológico de manera gratuita, confidencial y profesional, garantizando que cualquier persona que lo necesite cuente con un refugio seguro para tratar su salud mental sin costo alguno.
Complementando el trabajo presencial en los andenes, el Sistema de Transporte Colectivo inició la difusión de cápsulas informativas con contenido preventivo a través de sus plataformas digitales oficiales. El propósito de este material audiovisual fue ampliar el alcance de la estrategia institucional y facilitar el acceso a consejos prácticos de autocuidado emocional. Con este despliegue integral, el organismo refrendó su compromiso con la ciudadanía al recordar que, dentro de sus instalaciones, cuidarse es una parte esencial de la experiencia del viaje.
AM.MX/CV
