Ciudad de México.- Caminar por el centro de la Ciudad de México y no encontrar un baño limpio dejará de ser un problema. El Gobierno capitalino presentó la primera red de sanitarios públicos inteligentes y automatizados, un proyecto gestionado por SERVIMET que arrancará con siete unidades operativas en zonas clave como Avenida Chapultepec y la Tabacalera. Esta infraestructura busca transformar la higiene de las calles y facilitará la movilidad de miles de peatones, pacientes crónicos y turistas mediante un sistema tecnológico de autolavado rápido.
El Gobierno capitalino implementa infraestructura sanitaria de última generación tecnológica
“Un espacio público verdaderamente inclusivo y seguro exige servicios básicos de calidad. Con esta convicción, el Gobierno de la Ciudad de México presenta la primera red de sanitarios públicos inteligentes de la capital, una iniciativa que marca un antes y un después en el ordenamiento urbano, la salud comunitaria y el derecho a la ciudad”. Esta propuesta surge del análisis riguroso de las condiciones sanitarias en las 16 alcaldías de la urbe y de las mejores prácticas observadas en cincuenta metrópolis a nivel internacional.
“Más allá de una obra de infraestructura, estos módulos resuelven una demanda histórica. Caminar, trabajar o visitar la capital ya no tiene por qué implicar la falta de un lugar limpio para necesidades básicas. Esta red está diseñada para facilitar la movilidad diaria de miles de personas y trabajadores que cotidianamente llegan a la ciudad, visitantes nacionales y extranjeros, personas con condiciones crónicas y familias enteras, procurando mejorar la limpieza e higiene de las calles de la capital del país”. Para lograr un despliegue integral, la adquisición del equipamiento involucró la colaboración de la Secretaría de Planeación, Ordenamiento Territorial y Coordinación Metropolitana (Metrópolis) y del Fondo Mixto de Promoción Turística (FOMIX).
La planeación contempla una cobertura que irá creciendo paulatinamente durante los próximos meses. “Al finalizar el 2026, se habrán instalado un total de 26 de estas unidades, adquiridas por la Secretaría de Planeación, Ordenamiento Territorial y Coordinación Metropolitana (Metrópolis) y por el Fondo Mixto de Promoción Turística (FOMIX). Todas serán administradas por Servicios Metropolitanos (SERVIMET)”. De este modo, se centraliza la supervisión de los módulos para garantizar un estándar homogéneo de eficiencia en cada punto.
Ubicaciones estratégicas y fases de despliegue en las colonias céntricas
La distribución de los módulos se diseñó priorizando los nodos de mayor conectividad y tránsito turístico de la capital. “En esta primera fase, ya se encuentran instaladas siete unidades: dos en Avenida Chapultepec a la altura de las calles de Liverpool y Sevilla, en la colonia Juárez (ya en funcionamiento); uno en las cercanías de la Ciudadela, colonia Centro; dos en el Jardín del Arte, colonia San Rafael, y dos cercanas a la Plaza de la República en la colonia Tabacalera (en funcionamiento a partir del viernes 29 de mayo)”. Con estos primeros puntos, se cubre un corredor neurálgico para la economía y la cultura local.
La operatividad interna de los cubículos destaca por un estricto protocolo automatizado para resguardar la higiene sin depender únicamente de la intervención humana constante. Para asegurar un flujo óptimo, el diseño limita el uso temporal a un periodo breve por persona. “Para garantizar la máxima limpieza, los equipos integran tecnología automatizada: el tiempo máximo de estancia por persona será de nueve minutos, seguido inmediatamente por un ciclo cerrado de autolavado y desinfección de un minuto y medio. Al entrar, el siguiente usuario siempre encontrará el espacio en óptimas condiciones”.
Aunado al sistema computarizado de autolimpieza, cuadrillas operativas supervisarán las instalaciones de manera física. “Adicionalmente, un servicio de mantenimiento manual reforzará la limpieza y asegurará el cambio de papel higiénico y jabón de manera permanente”. Este esquema híbrido busca prolongar la vida útil de los equipos y mantener un suministro ininterrumpido de insumos básicos para los usuarios.
Costos de recuperación y métodos digitales para el cobro del servicio
La accesibilidad económica se mantendrá bajo un esquema regulado que empata con los costos habituales de otros sanitarios regulados de la urbe. Durante los primeros días de operación, la comunidad podrá familiarizarse con el sistema sin costo alguno en un horario establecido de doce horas. “En un periodo de prueba de 12 días, los sanitarios serán gratuitos de 8:00 a 20:00 horas y posteriormente tendrá una cuota de recuperación de $7.00 pesos, tarifa promediada con la que la ciudadanía ya paga en mercados, terminales de autobús o plazas comerciales”.
La innovación tecnológica también se extiende a los métodos de pago aceptados, facilitando el acceso a través de las herramientas financieras más utilizadas por los capitalinos. “El pago se realizará mediante la Tarjeta de Movilidad Integrada, con tarjetas de crédito y débito (Visa y MasterCard)”. Esta diversificación evita la necesidad de cargar con monedas y agiliza sustancialmente el ingreso de los ciudadanos al módulo.
En lo referente a la disponibilidad, el servicio cubrirá prácticamente toda la jornada activa de la ciudad, ajustándose a los picos de movilidad del fin de semana. “Los sanitarios estarán disponibles de lunes a viernes, de 06:00 a 24:00 horas, y los fines de semana hasta la 01:00 de la madrugada. En caso de eventos masivos o necesidades de aforo, el servicio podrá operar las 24 horas”.
Monitoreo permanente del C5 y seguridad coordinada en los entornos
El resguardo de las instalaciones y de los usuarios se sostendrá sobre un marco de estricta colaboración interinstitucional. “Su funcionamiento estará respaldado por un Reglamento de Uso y un monitoreo permanente, ya que existe una coordinación directa entre SERVIMET con el C5, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), la Policía Turística y el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia, lo que garantiza entornos iluminados y vigilados”. Este despliegue tecnológico previene conductas delictivas y ofrece un perímetro seguro para las familias.
Para involucrar activamente a la comunidad y asegurar la mejora continua del proyecto, la dependencia administradora ha establecido un canal directo para la recepción de reportes ciudadanos. “Además, se capacitará constantemente al personal de mantenimiento y se fomentará la participación de vecinos y comercios para cuidar las instalaciones. SERVIMET pone a disposición de la ciudadanía el número telefónico 55 6928 6705 para recibir propuestas, quejas y/o comentarios acerca del funcionamiento de estos sanitarios”.
El proyecto representa una evolución en la visión que se tiene del mobiliario urbano contemporáneo dentro del Valle de México. “Con acciones como esta, la Ciudad de México avanza hacia un modelo urbano de calidad donde la infraestructura y la tecnología trabajan realmente para la gente, haciendo la vida cotidiana más fácil, ordenada y, sobre todo, más digna”.
AM.MX/CV
