Los 393,343 usuarios afectados por la presencia de fuertes lluvias y vientos representan un poco más del 5% del total de los usuarios de CFE en estos estados. Para la atención de la emergencia la CFE desplegó 2,194 trabajadores electricistas, 312 grúas, 1,126 vehículos, 173 plantas de emergencia y 3 helicópteros
Resultaron afectados 227,813 usuarios, quienes representan menos del 20% de los usuarios totales de la CFE en la región. Para la atención de esta emergencia la CFE dispuso de un equipo conformado por 208 trabajadores electricistas, 51 grúas y 98 vehículos. Los trabajos de reparación continuarán hasta alcanzar la totalidad del restablecimiento
El suministro eléctrico se restableció a la normalidad a los 56,688 usuarios afectados de San Luis Potosí y Tlaxcala. Han resultado afectados 843,024 usuarios, los cuales representan menos del 11% del total de usuarios de la CFE en esa región. Los usuarios pendientes de restablecer se ubican en lugares donde ocurrieron daños de mayor gravedad o de difícil acceso.
Los transportistas anunciaron el lanzamiento de una aplicación para que los usuarios puedan dar una calificación diaria de las condiciones de las unidades.
Para 2020, 91.8% de los usuarios de teléfono celular cuenta con un equipo inteligente (Smartphone). 3% de la población urbana es usuaria de internet. En la zona rural la población usuaria se ubica en 50.4 por ciento. La ENDUTIH arroja resultados por entidad federativa para los principales indicadores. Esta Encuesta se realizó en colaboración con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) y el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT)