Al llegar al lugar, sofocaron el incendio y comenzaron el rescate de 11 víctimas, entre ellas tres menores de edad. Tras el rescate, las víctimas fueron llevadas al triage, donde se determinó el estado de cada una y se realizaron los traslados a hospitales según la gravedad de las lesiones.
El hombre fue evaluado en el lugar por personal de Seguridad Industrial e Higiene del STC Metro. Posteriormente, fue trasladado al Juez Cívico, quien determinará las medidas y sanciones correspondientes.
Se desplegó un operativo de la Secretaría de Seguridad Ciudadana para evitar el saqueo de los equipos abandonados en la calle. A pesar de esto, algunos individuos intentaron llevarse equipos, lo que generó controversia entre los transeúntes y usuarios de redes
La clausura ha generado reacciones mixtas en redes sociales, donde usuarios expresaron preocupación por la calidad de los productos comercializados y llamaron a una investigación exhaustiva sobre posibles complicidades con las autoridades locales.
La "Estrategia de Coordinación Alto al Fuego" se implementa actualmente en los Sectores Plateros, Santa Fe y Cuautepec, enfocándose en la reducción de homicidios y lesiones por armas de fuego, así como en la prevención del involucramiento de jóvenes en actividades delictivas.