Imparten Cipco e Inmujeres capacitación en materia de primer contacto a 54 especialistas de la CEAVEM. Buscan garantizar una atención cálida y orientación hacia los servicios que ofrece el Estado para garantizar el bienestar de las mujeres
Obtiene el IFREM, sectorizado a la Secretaría de Justicia y Derechos Humanos, certificación por su sistema de gestión de calidad. Destaca por sus 10 procesos de gestión de recursos financieros y tecnológicos