Jenaro Martínez Reyes y Raymundo Sánchez Zavala entregaron constancias a participantes del curso “Atención de Primer Contacto”, dirigido a enlaces de género de las 36 normales mexiquenses.
Banca, retail y telecom reducen tiempos de atención a segundos con IA de voz. La rapidez y la eficiencia en la respuesta se convierte en un factor muy importante para el cliente; esto ocurre en un entorno donde millones de conversaciones digitales ocurren cada día.
Este operativo tiene como propósito fortalecer la capacidad de respuesta de la empresa ante cualquier eventualidad que pudiera presentarse durante la temporada, mediante el despliegue de personal, la supervisión permanente de la infraestructura eléctrica y la atención oportuna de reportes en todo el país.