CALIFORNIA.- La alianza fue confirmada el pasado 12 de junio de 2025 desde El Segundo, California, sede de Mattel, y contempla la aplicación de herramientas como ChatGPT Enterprise tanto en productos dirigidos a consumidores como en procesos internos de desarrollo y creatividad. Ambas empresas han subrayado su compromiso con la innovación, sin descuidar aspectos fundamentales como la seguridad, privacidad y protección del usuario.
La empresa planea incorporar soluciones de IA de OpenAI en experiencias de juego ajustadas a diferentes edades. Esto permitirá ofrecer interacciones más personalizadas y seguras, al mismo tiempo que se fortalece la conexión emocional entre los productos y los usuarios.
Además, Mattel aplicará ChatGPT Enterprise para agilizar tareas como el diseño de juguetes, la creación de contenido y el análisis de preferencias del público. Con ello, la compañía busca optimizar su desarrollo interno, fomentar la ideación creativa y reforzar su liderazgo en el mercado de entretenimiento familiar.
Brad Lightcap, director de operaciones de OpenAI, señaló que esta colaboración permitirá a Mattel acceder a un “conjunto avanzado de capacidades de IA” que mejorarán no solo sus productos, sino también su operación empresarial en general.
El objetivo central es transformar la experiencia de juego mediante herramientas que respondan en tiempo real a las necesidades e intereses del usuario. Según Josh Silverman, director de franquicias de Mattel, la inteligencia artificial “tiene el poder de expandir la misión” de la empresa y conectar sus marcas con nuevas generaciones de formas innovadoras.
Ambas compañías informaron que ya trabajan en una primera línea de productos impulsados por IA, que se presentará oficialmente a finales de 2025. Si bien aún no se han revelado detalles concretos, se espera que los lanzamientos incluyan funcionalidades interactivas, educativas y adaptables.
Con esta alianza, Mattel se posiciona como una de las primeras empresas de juguetes tradicionales en adoptar soluciones de IA de alto nivel. Al mismo tiempo, OpenAI amplía el alcance de sus aplicaciones comerciales más allá del sector digital, sumando un nuevo caso de uso a su portafolio tecnológico.
AM.MX/fm
