Ciudad de México.- Con el objetivo de agilizar los trámites de control vehicular y erradicar las malas prácticas en la gestión de turnos, la Secretaría de Movilidad (SEMOVI) ha reforzado su estrategia de atención directa en la capital. Esta iniciativa busca que los propietarios de vehículos puedan concluir sus procesos de manera personalizada y transparente, eliminando la necesidad de gestores externos y garantizando que el acceso a los servicios públicos sea equitativo para todos los habitantes de la Ciudad de México.
La atención ciudadana en los módulos capitalinos prioriza trámites directos para personas propietarias
Actualmente, todos los centros de servicio de la dependencia mantienen sus puertas abiertas para recibir a los usuarios, operando bajo un esquema que permite la atención con y sin cita previa, siempre sujetos a la disponibilidad de cada sede. Esta flexibilidad es parte esencial de una estrategia institucional diseñada para “fortalecer una movilidad eficiente, ordenada y con atención directa a la ciudadanía”. Al priorizar a los dueños de las unidades, se asegura que el flujo de trámites sea legítimo y se reduzca significativamente la intervención de terceros en el proceso.
Para optimizar este sistema, se han implementado ajustes técnicos que permiten una mejor localización de espacios vacantes, combatiendo problemas como el acaparamiento de citas o el bloqueo de cuentas por actividades inusuales. La SEMOVI invita a los capitalinos a explorar las 22 opciones de módulos disponibles, ya que muchas veces la saturación se percibe en una sola sede mientras otras liberan espacios diariamente. Cabe destacar que el sistema automatizado permite agendar citas con dos semanas de antelación, estando ya habilitada la plataforma para la primera semana de abril.
El sistema de trámites para placas conmemorativas cuenta con disponibilidad inmediata en diversas sedes
En lo que respecta a las nuevas láminas de diseño especial, la autoridad informó que ya se cuenta con la infraestructura necesaria para atender la demanda. Específicamente, existen citas disponibles a partir del martes 17 en cuatro módulos seleccionados, los cuales poseen una “capacidad instalada para realizar hasta 300 trámites diarios de este tipo de matrículas”. Esta medida no solo busca satisfacer el interés de los automovilistas por las placas conmemorativas, sino también contribuir a una movilidad moderna y ordenada dentro del padrón vehicular de la metrópoli.
Quienes no logren agendar un espacio digitalmente no deben preocuparse, pues existe la opción de acudir directamente a los módulos de atención. En estos casos, el servicio se otorga conforme a la demanda del momento, reafirmando el compromiso del Gobierno con una atención ciudadana justa y eficiente. Estas acciones conjuntas, que incluyen la mejora en el sistema de citas y la apertura de espacios presenciales, están alineadas con el modelo de movilidad integrada que busca facilitar la vida de los conductores y brindarles certeza jurídica en cada uno de sus trámites.
AM.MX/CV
