Ciudad de México.- Con el propósito de consolidar un gobierno de puertas abiertas, la Jefa de Gobierno, Clara Brugada Molina, encabezó la vigésima sexta jornada del programa Zócalo de Gobierno Ciudadano en la Plaza de la Constitución.
Durante el evento, se atendieron personalmente 1,089 solicitudes ciudadanas, enfocadas en temas como seguridad, medio ambiente, vivienda, obras y servicios públicos, así como bienestar social.
Proceso de atención ciudadana desde el primer registro
La jornada inició a las 14:00 horas con la llegada de los ciudadanos a la carpa de atención instalada en la Plaza de la Constitución.
Los asistentes fueron orientados a una mesa de registro donde se les asignó un folio y se canalizaron a las áreas correspondientes según la naturaleza de su petición.
Dependiendo de la complejidad del caso, algunos ciudadanos fueron atendidos directamente por la Jefa de Gobierno.
Seguimiento de trámites mediante presentación de folio previo
En visitas subsecuentes, los ciudadanos presentan su folio para dar seguimiento a su solicitud, recibiendo información actualizada sobre el estado de su trámite y los requisitos adicionales, en caso de ser necesarios.
El programa cuenta con una mesa específica para la atención de personas con discapacidad, garantizando una orientación adecuada y oportuna. Es importante señalar que no se reciben peticiones relacionadas con otras entidades federativas, como el Estado de México.
Participan en estas jornadas todas las dependencias del gobierno capitalino, así como organismos autónomos y federales, incluyendo el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) y el Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México (TSJCDMX).
Gobierno capitalino refuerza su compromiso con la ciudadanía
La Jefa de Gobierno reafirmó su compromiso de mantener un gobierno cercano a la ciudadanía, promoviendo la participación activa de los habitantes en la toma de decisiones y en la construcción de políticas públicas que respondan a sus necesidades.
El programa Zócalo de Gobierno Ciudadano se consolida como un mecanismo efectivo para fortalecer el vínculo entre la administración pública y la sociedad, fomentando la transparencia y la rendición de cuentas.
AM.MX/CV
