CIUDAD DE MÉXICO.- Las personas que enfrentan desabasto de medicamentos en instituciones públicas ya cuentan con un mecanismo oficial para garantizar el surtido completo de sus recetas en el Instituto Mexicano del Seguro Social, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado y el sistema IMSS-Bienestar, informó la presidenta Claudia Sheinbaum.
Qué hacer si no tienen tu medicamento
Si al acudir a la farmacia de tu clínica no cuentan con todos los medicamentos prescritos, el primer paso es dirigirte al Módulo de Trato Digno dentro de la misma unidad médica.
Ahí, personal capacitado iniciará un proceso para localizar los medicamentos faltantes en otras unidades del sistema de salud. Dependiendo de la disponibilidad, se podrá:
Gestionar el traslado del medicamento a tu clínica
Autorizar que recojas el tratamiento en otra unidad cercana
Este procedimiento busca evitar que los pacientes interrumpan sus tratamientos por falta de insumos.
Alternativas si no hay módulo en tu clínica
En caso de que la unidad médica no cuente con un Módulo de Trato Digno, existen dos vías adicionales para levantar el reporte:
Ingresar al portal oficial: recetacompleta.gob.mx
Llamar al número 079
En ambos casos, la Secretaría de Salud dará seguimiento directo para resolver el surtido de la receta.
Datos necesarios para levantar el reporte
Para que las autoridades puedan atender tu caso, deberás proporcionar la siguiente información:
CURP del paciente
Folio de la receta
Lista de medicamentos no surtidos
Número de contacto
Con estos datos se abre un expediente y posteriormente se te contactará para indicarte cómo y dónde recibir tus medicamentos.
Seguimiento y coordinación entre instituciones
De acuerdo con autoridades federales, este sistema ya está homologado entre distintas instituciones de salud pública, lo que permite coordinar el abasto entre clínicas y hospitales del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar.
Sin embargo, el mecanismo no aplica en algunos sistemas estatales que no están integrados al modelo IMSS-Bienestar, como los de Nuevo León, Chihuahua, Jalisco o Querétaro. Aun así, sí puede utilizarse dentro de hospitales federales ubicados en esas entidades.
Este modelo busca garantizar el acceso efectivo a medicamentos y evitar interrupciones en tratamientos, uno de los principales retos del sistema de salud público en México.
AM.MX/fm
