CANCÚN, Q. R.- La Contraloría del Municipio de Benito Juárez continúa con la capacitación obligatoria a más de seis mil servidores públicos de cualquier dependencia y nivel jerárquico, para mejorar su actuación pública.
El objetivo es fortalecer habilidades y conocimientos de los servidores públicos para mejorar la prestación de los servicios y el debido desempeño de sus respectivos cargos; además de que se está implementando para que sean como cursos de inducción para los de nuevo ingreso.
De un paquete global de cuatro cursos, se concluyó la primera parte del tema “Protocolo de Atención Ciudadana para Trámites y Servicios”, exclusivamente para el personal que trata de forma directa con los contribuyentes.
Actualmente, se imparten los otros tres cursos que son: “Ley General de Responsabilidades Administrativas”, “Código de Ética y Reglas de Integridad de los Servidores Públicos del Municipio de Benito Juárez” y “Marco Integrado de Control Interno”.
Todas las capacitaciones se realizan a través de la Plataforma Moodle que coordina y administra el Instituto de Capacitación en Calidad (ICCAL), con un nombre de usuario y contraseña designado a cada trabajador de las áreas.
Por ejemplo en el curso de “Ley General de Responsabilidades Administrativas”, se incluye el objeto de la ley, principios y directrices que rigen la actuación de los servidores públicos, autoridades competentes, obligaciones del servidor público, desglose de faltas administrativas graves y no graves, con sus respectivas sanciones por cada caso.
En el tema: “Código de Ética y Reglas de Integridad de los Servidores Públicos del Municipio de Benito Juárez”, se incluyen antecedentes, principios constitucionales, valores éticos, reglas de integridad y compromisos de los trabajadores.
Al término de ambos tópicos, el servidor público debe presentar un examen de los conocimientos adquiridos para que le sea emitida la constancia correspondiente, además de que debe entregar la carta compromiso del Código de Ética, a fin de ejercer su función correctamente.
AM.MX/fm
