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banco-bbvaCIUDAD DE MÉXICO, 6 de diciembre (AlmomentoMX).- La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), alerta a la población sobre el envío de un correo apócrifo de Bancomer, que invita a los usuarios a ingresar a una liga falsa, argumentando la recepción de una transferencia retenida por 87,979 pesos.

La CONDUSEF recuerda a los usuarios que este tipo de técnica conocida como Phishing, es utilizada para robar información personal con la finalidad de cometer fraude. Se caracteriza por lo siguiente: siempre llega en correos masivos; utiliza la imagen oficial de alguna institución financiera; el mensaje indica transferencias retenidas por grandes cantidades o que se requiere actualizar la información del usuario;  tiene una liga que dirige a un sitio falso, y finalmente, solicitan datos personales.

Vale la pena señalar que a lo largo del año, esta Comisión Nacional ha emitido 17 alertas en total para prevenir a la población del phishing.

Recuerda que ni las entidades financieras, ni VISA o Mastercard, solicitan datos personales a sus clientes o verificación de sus cuentas mediante correo electrónico.

Para evitar ser víctima de fraude, si eres usuario regular del servicio de banca electrónica, toma en cuenta lo siguiente:

  • No realices transacciones financieras en computadoras de uso público.
  • Cambia tus contraseñas de manera regular.
  • Utiliza claves fáciles de recordar, pero difíciles de adivinar.
  • Procura utilizar contraseñas diferentes, si cuentas con el servicio de banca por Internet, en más de una institución financiera.
  • Desactiva la opción “recordar contraseñas” en el servicio de banca por Internet, así evitaras que alguien pueda acceder a tu banca en línea.
  • Procura no apartarte de la computadora cuando tengas abierta una sesión de banca por Internet, ni dejar el token a la mano.
  • Sospecha de los correos electrónicos que te soliciten información personal.
  • Si tienes dudas, acude a una sucursal o comunícate al número de atención a clientes de la Institución Financiera.

Para cualquier duda o consulta adicional favor de comunicarse a CONDUSEF, al teléfono 01 800 999 80 80 o bien, visita nuestra página de internet: gob.mx/condusef  también nos pueden seguir en Twitter: @CondusefMX y Facebook: CondusefOficial.

Así es como se visualiza el falso correo:

correo

AM.MX/fm

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