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Ciberataque masivo contra supermercados en Francia deja pérdidas millonarias

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PARÍS.— Un ciberataque a gran escala perpetrado entre la noche del domingo y el lunes vulneró los sistemas de refrigeración de cientos de supermercados en Francia, elevando la temperatura de congeladores y vitrinas de productos frescos hasta los 50 u 80 grados centígrados. Esto provocó la pérdida masiva de mercancías y daños valuados en varios millones de euros, lo que llevó a las autoridades galas a ordenar una investigación formal.

El ataque informático impactó a unas 400 tiendas de aproximadamente 15,000 que operan en Francia. Entre las grandes cadenas comerciales afectadas se encuentran:

• Intermarché y Netto (Grupo Les Mousquetaires), con alrededor de 300 tiendas perjudicadas y estimaciones de pérdidas que ascienden a varias decenas de millones de euros a nivel nacional.
• Coopérative U, con 80 establecimientos afectados de un total de dos mil en el país.
• Carrefour, que reportó afectaciones en 80 de sus 6,000 sucursales.
• Monoprix, donde un 5% de sus más de 400 tiendas sufrieron alteraciones, obligando a retirar alimentos cuyo estado ya no podía garantizarse.
• Cadenas adicionales como E.Leclerc y la distribuidora belga-neerlandesa Ahold Delhaize, la cual optó por desconectar preventivamente algunos sistemas de su red.

Los piratas informáticos lograron manipular a distancia el software de regulación térmica —fabricado por la empresa danesa Danfoss— para activar los ciclos de descongelamiento y mantener los equipos calientes durante horas, generando incluso pequeños incendios en algunas sucursales.

Respuesta gubernamental y postura europea

Ante la gravedad del incidente, el primer ministro francés, Sébastien Lecornu, ordenó a la Agencia Nacional de la Seguridad de los Sistemas de Información (ANSSI) intervenir para asistir a las víctimas y coordinarse con instancias europeas. Por su parte, la fiscalía de París abrió una investigación formal por ciberdelincuencia, la cual fue encomendada a la Oficina Anticibercriminalidad (OFAC).

Desde la Unión Europea, el comisario de Agricultura y Alimentación, Christophe Hansen, condenó enérgicamente el ciberataque y advirtió que la instrumentalización de los alimentos y la vulnerabilidad de la seguridad alimentaria se han convertido en una realidad que exige mayor atención.

⇒ En tanto, la compañía Danfoss señaló que las unidades afectadas correspondían a modelos antiguos que ya no recibían actualizaciones de software ni de seguridad.

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Redacción/dsc
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