TULUM.— A menos de tres años de su inauguración, el Aeropuerto Internacional de Tulum “Felipe Carrillo Puerto” enfrentará un nuevo revés en su conectividad aérea con la suspensión total y temporal de las operaciones de Aeroméxico, efectiva a partir de este miércoles 30 de septiembre.
La aerolínea insignia del país confirmó que cancelará todas sus frecuencias hacia este destino caribeño desde el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) y el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA), argumentando ajustes por “condiciones de mercado” y la necesidad de optimizar su red de rutas.
⇒ La decisión de Aeroméxico deja al recinto —gestionado bajo administración militar a través del Grupo Mundo Maya— sin presencia de una de las principales operadoras nacionales, sumándose a las salidas y reducciones previas de aerolíneas internacionales como Copa y Avianca.
✈️ Aeroméxico abandona Tulum por baja demanda
Aeroméxico suspenderá este mes de septiembre todos sus vuelos hacia y desde el aeropuerto de Tulum, Quintana Roo. La aerolínea atribuye la decisión a la baja demanda en esta terminal, inaugurada apenas en 2023 y que tuvo un fuerte… pic.twitter.com/OUl9DTuuRe
— Diario de Yucatán (@DiariodeYucatan) September 28, 2026
Desplome de tráfico y factores adversos en el destino
Aunque el aeródromo inició operaciones el 15 de diciembre de 2023 con un ritmo acelerado que le permitió superar el millón de usuarios, el flujo de viajeros ha mostrado una contracción constante en los últimos meses. Estadísticas oficiales de la entidad reflejan que el tráfico general de pasajeros aéreos cayó de 107 mil 751 en enero a 47 mil 353 en junio. De forma paralela, las visitas de extranjeros a la emblemática zona arqueológica descendieron de 20 mil 726 en junio a 16 mil 431 en julio.
Especialistas del sector atribuyen este retroceso a la eliminación paulatina de los esquemas de subsidios e incentivos iniciales a las líneas aéreas, el incremento en las tarifas de acceso a sitios de interés bajo custodia federal, la presencia estacional masiva de sargazo y la caída en la ocupación hotelera que afecta la plusvalía inmobiliaria y la derrama comercial en la Riviera Maya.
⇒ En días recientes, el itinerario de la terminal exhibe jornadas con apenas un par de vuelos operados por Viva Aerobus y Mexicana.
Para mitigar el impacto entre los usuarios con boletos comprados previamente, Aeroméxico activó un protocolo de protección vigente hasta el 31 de diciembre de 2026 para pasajes emitidos hasta el 14 de septiembre. Los pasajeros con reservaciones desde o hacia el AICM y el AIFA podrán reubicar sus viajes hacia el Aeropuerto Internacional de Cancún sin cargos adicionales ni penalizaciones, siempre que conserven la misma categoría de cabina.
De igual forma, los clientes tienen la opción de solicitar el reembolso íntegro mediante un vale electrónico (EMD) válido por un año para cualquier otra ruta de la compañía, o bien la devolución a su método de pago original. La empresa puntualizó que no absorberá viáticos adicionales como transporte terrestre o estancia hotelera.
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AM,MX/dsc
