CIUDAD DE MÉXICO.- Una plataforma de intercambio de criptomonedas en Corea del Sur reconoció un error operativo que derivó en el envío indebido de bitcoins a cientos de usuarios. El incidente ocurrió durante una acción promocional y generó movimientos atípicos en el mercado interno del sitio. La empresa explicó que el fallo se originó en un proceso automatizado de distribución de recompensas, lo que provocó una transferencia muy superior a la planeada.
De acuerdo con la información oficial, el sistema envió alrededor de 620 mil bitcoins, con un valor estimado de 40 mil millones de dólares, a 695 cuentas. La compañía reaccionó al detectar la anomalía y suspendió operaciones y retiros durante aproximadamente 35 minutos para evitar un mayor impacto.
Tras la transferencia errónea, algunos usuarios realizaron ventas rápidas de los activos recibidos, lo que provocó volatilidad en el precio del bitcoin dentro de la plataforma. La empresa señaló que esta variación se mantuvo por un lapso breve y que el comportamiento del mercado se estabilizó en cuestión de minutos.
En un comunicado público, la firma ofreció disculpas a sus clientes y aclaró que el error no guardó relación con ciberataques ni con brechas de seguridad. Además, informó que logró recuperar 99.7% de los fondos transferidos por equivocación. Para cubrir la porción restante, anunció que utilizará recursos propios, con el objetivo de que ningún cliente resulte afectado.
La empresa también explicó que la intención original consistía en depositar un incentivo equivalente a 2 mil wones por usuario, cerca de 1.37 dólares, pero un fallo en la conversión de unidades multiplicó el monto de forma automática.
El incidente se produjo en una semana marcada por la caída del bitcoin a nivel global. La criptomoneda perdió valor y eliminó las ganancias acumuladas tras la elección presidencial de Estados Unidos en noviembre de 2024. Analistas locales señalaron que episodios como este refuerzan el debate sobre los controles internos y la gestión de riesgos en plataformas digitales.
Aunque el evento tuvo una duración limitada, dejó en evidencia cómo un error técnico puede generar movimientos abruptos en mercados altamente sensibles. Las autoridades financieras siguen de cerca el caso, mientras la empresa asegura que revisará sus procesos para evitar que una situación similar se repita.
AM.MX/fm
