CIUDAD DE MÉXICO.- La temporada navideña trae consigo un incremento notable en las compras en línea, los envíos de paquetería y la circulación de mensajes electrónicos. En ese contexto, especialistas en ciberseguridad advierten que también crecen los fraudes digitales, en particular aquellos ligados a entregas inexistentes.
Durante diciembre, los consumidores reciben mensajes de texto, correos electrónicos o notificaciones que alertan sobre un supuesto paquete retenido, una entrega pendiente o un problema con la dirección. Estos avisos suelen imitar la imagen y el lenguaje de empresas reales de mensajería, lo que eleva el riesgo de engaño en medio de las prisas de fin de año.
Empresas especializadas en seguridad informática detectaron un aumento significativo de sitios web falsos que suplantan a compañías de paquetería. Estos portales buscan que el usuario haga clic en un enlace y proporcione datos personales, información bancaria o incluso pagos para liberar un envío que no existe.
De acuerdo con análisis recientes, marcas internacionales de mensajería figuran entre las más suplantadas, ya que su reconocimiento genera confianza inmediata. Además, los delincuentes aprovechan herramientas de inteligencia artificial para redactar mensajes más creíbles, personalizados y difíciles de distinguir de una comunicación legítima.
Reportes del sector indican que, en el último año, dos de cada cinco personas enfrentaron intentos de estafa relacionados con entregas. Asimismo, se registraron millones de ataques de phishing, una técnica que consiste en enviar enlaces a páginas falsas para robar información financiera.
En México, los registros de firmas de ciberseguridad revelan cientos de millones de intentos de fraude digital en un solo año, con picos durante temporadas de alto consumo como Buen Fin y Navidad. Incluso, instituciones financieras reconocen que diciembre concentra un volumen mayor de llamadas fraudulentas, correos engañosos y ofertas irreales.
Las instituciones bancarias reforzaron sus alertas preventivas y recordaron que no solicitan datos confidenciales por teléfono, correo o mensajes. También advirtieron sobre falsas promociones, cargos no reconocidos y solicitudes de pago urgentes, prácticas comunes en los fraudes estacionales.
Especialistas sugieren desconfiar de cualquier notificación inesperada de entrega y evitar abrir enlaces incluidos en mensajes. Lo más seguro consiste en ingresar directamente al sitio oficial o la aplicación auténtica de la empresa de mensajería.
También recomiendan verificar que las páginas cuenten con protocolos seguros, evitar promociones con descuentos exagerados y nunca compartir información personal o financiera. Ante cualquier duda, reportar el mensaje ayuda a reducir la propagación de estos fraudes.
En conclusión, mientras la Navidad llena hogares de regalos y celebraciones, la prevención digital se vuelve clave para evitar que un supuesto paquete termine en una pérdida económica real.
AM.MX/fm
