Despegar alcanza desempeño récord en Black Friday

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La compañía revela los resultados obtenidos tras una semana de promociones especiales que impulsaron la planificación anticipada y fortalecieron la dinámica del mercado de viajes

Despegar, la empresa de tecnología de viajes líder en Latinoamérica, registró un crecimiento del 43% en las búsquedas de viaje durante el Black Friday 2025 en México, comparado con el mismo periodo del año pasado. La tendencia confirma que cada vez más mexicanos aprovechan las oportunidades de fin de año para asegurar sus vacaciones decembrinas y planear experiencias para 2026.

“Black Friday volvió a demostrar el deseo de viajar que tienen los mexicanos. Este año observamos crecimientos significativos en todas las categorías y una preferencia marcada tanto por destinos nacionales como internacionales. Nuestro compromiso es que cada persona encuentre el viaje que busca, y para eso trabajamos diariamente: con mejores precios, más alternativas de pago y una experiencia cada vez más integrada”, afirmó Santiago Elijovich VP y Country Manager de Despegar en México.

Durante esta edición, la app se consolidó como el principal canal de planificación, concentrando más del 54% del movimiento total, impulsada por una experiencia más intuitiva y personalizada. Entre los destinos nacionales más buscados destacan Cancún, CDMX y Puerto Vallarta; y entre los internacionales, Nueva York, Las Vegas y Madrid. La preferencia por meses sin intereses volvió a ser determinante, reforzando la importancia de la accesibilidad financiera.

A nivel regional, Despegar —con más de 30 millones de clientes en Latinoamérica— identifica patrones comunes en 2025: una planificación más anticipada, mayor preferencia por paquetes y adopción acelerada de soluciones de pago que simplifican la experiencia. “Black Friday dejó de ser solo un evento de descuentos para convertirse en un gran momento de planificación de viajes en toda la región. Estos resultados nos impulsan a seguir fortaleciendo nuestra propuesta de valor, con una experiencia omnicanal más simple, beneficios cada vez mayores y una oferta más completa para todos los viajeros”, concluyó Elijovich.

Argentina muestra una fuerte adopción del pago en dólares con tarjeta, que ya representa 25% de las ventas internacionales, y una anticipación promedio de 58 días. Entre los destinos nacionales más buscados figuran Bariloche, Iguazú y Mendoza; y entre los internacionales, Río de Janeiro, Florianópolis y Miami. Las formas de pago más utilizadas son tarjeta de crédito —líder en todos los segmentos— seguida de débito y MercadoPago.

En Brasil, las búsquedas aumentaron 32% frente a 2024. La demanda de destinos internacionales creció 35%, mientras que los nacionales subieron 31%. Destinos como Fortaleza, Maceió y Porto Seguro destacan en el ámbito doméstico; y Buenos Aires, Punta Cana y Orlando a nivel internacional.

En Colombia, las búsquedas subieron 78% frente al promedio de las últimas cuatro semanas y 10% versus Black Friday 2024. Los destinos nacionales más consultados fueron San Andrés, Cartagena y Cali; y los internacionales Río de Janeiro, Punta Cana y Toronto. Las fechas más buscadas corresponden a Navidad (34%) y fin de año (36%). Los métodos de pago más utilizados incluyen tarjeta de crédito, débito, PSE y billeteras digitales.

En toda la región, Black Friday funciona como termómetro del deseo de viajar y como punto de partida para las vacaciones decembrinas y la temporada alta.

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