SAT moderniza atención remota con nueva plataforma de videollamadas desde el 1 de julio

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Ciudad de México.- El Servicio de Administración Tributaria (SAT) anunció que a partir del 1 de julio entrará en operación una nueva plataforma de videollamadas en su sistema de Oficina Virtual, con el propósito de brindar un acceso más rápido, eficiente y accesible a los contribuyentes que realizan trámites fiscales a distancia. Esta actualización responde al compromiso del organismo por fortalecer sus canales digitales sin necesidad de instalar aplicaciones adicionales.

Acceso a las citas será más ágil gracias a enlaces directos desde el correo electrónico

Con esta mejora, el contribuyente podrá ingresar a su cita con un solo clic, directamente desde el enlace recibido por correo electrónico, sin tener que instalar programas o aplicaciones en computadora, celular o tableta. Esta funcionalidad reduce obstáculos tecnológicos y permite una experiencia más sencilla y directa para quienes utilizan los servicios a través de la Oficina Virtual.

La nueva versión de la Oficina Virtual permitirá realizar diversos trámites mediante videollamada en tiempo real con un asesor del SAT, como: inscripción al RFC de personas físicas, cambio de domicilio, corrección de nombre, incorporación de CURP, entrega de constancias y asesoría fiscal personalizada. Además, este canal seguirá disponible para mexicanos en el extranjero que, aunque no cuenten con obligaciones fiscales, deseen integrarse al padrón del RFC.

El desarrollo de la herramienta fue interno y no generó gastos adicionales para el SAT

El rediseño de esta plataforma fue desarrollado por personal técnico del SAT, sin implicar costos extra para la institución. Este aspecto subraya la apuesta por una modernización fiscal autosustentable, alineada con la eficiencia administrativa y el aprovechamiento de los recursos públicos.

La institución recordó que esta herramienta, al igual que todos los servicios disponibles en el portal oficial del SAT, es completamente gratuita. Con esta acción, el organismo reafirma su compromiso con las y los contribuyentes, facilitando el cumplimiento de sus obligaciones fiscales mediante instrumentos tecnológicos accesibles, seguros y funcionales para una atención más cercana y oportuna.

AM.MX/CV

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