CANCÚN.— Una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike provocó un fallo en los sistemas de Microsoft; esto ha afectado a empresas e instituciones de todo el mundo, y ha sido mucho más visible en los aeropuertos, como el de Cancún.
La gobernadora de Quintana Roo, Mara Lezama, dio a conocer que, de acuerdo con el Centro Operativo de Emergencia del Aeropuerto Internacional de Cancún, hasta este momento se tienen 24 cancelaciones, en 11 llegadas y 13 salidas de las Aerolíneas, Viva, United, Spirit, Sun Country, Aeroméxico, Delta y Frontier.
Al corte de las 11:00 horas de este viernes también se tenían 99 vuelos demorados en el Aeropuerto Internacional de Cancún, 51 llegadas y 48 salidas de las Aerolíneas Viva, Volaris, Delta Airlines, United Airlines, Aeroméxico, Frontier, Southwest, Sun Country, American Airlines, Air Canada, Thomson.
Mara Lezama informó que no todas estas demoras son atribuibles a la falla de Microsoft, y pidió a los usuarios seguir informados a través de medios oficiales. Asimismo, resaltó que en los aeropuertos en Tulum, Chetumal y Cozumel no se presentan afectaciones al momento.
⚠✈ Informamos, hasta estos momentos, sobre el status de vuelos cancelados y con demoras en el aeropuerto internacional de #Cancún debido a la falla en el Sistema de Microsoft.
🔴 24 cancelaciones, 11 llegadas y 13 salidas de las Aerolíneas, Viva, United, Spirit, Sun Country,… pic.twitter.com/VJCyorEAR0
— Mara Lezama (@MaraLezama) July 19, 2024
Además, la administración de los Aeropuertos Internacional de Tapachula y Tuxtla Gutiérrez ha informado que las fallas de software que se registra a nivel mundial no afectan su operatividad, sin embargo, las aerolíneas realizarán la documentación de forma manual, lo que provocará aglomeraciones.
El Aeropuerto Internacional de Culiacán, Sinaloa, ha registrado demoras, lo que ha generado largas filas en la terminal aérea, especialmente en la sección de vuelos internacionales. En tanto que hay retrasos de por lo menos una hora en los vuelos del Aeropuerto Internacional de Toluca (AIT) en el Estado de México.
“No sé reporta ninguna afectación a los sistemas de navegación aérea debido a que los Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (Seneam) utiliza herramientas y sistemas propios y están blindados de interferencias externas”, apuntó la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes.
Mientras que la falla provocó que desde las diez de la noche se suspendiera, desde la noche de este jueves, el servicio en los puntos de cruce internacional de San Ysidro y Otay. Hasta esta mañana, los sistemas no se han restablecido lo que ha generado que en el lado mexicano se formen largas filas de espera.
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AM.MX/dsc
